Olá! Que bom que você chegou até aqui. O Clube do Acorde está sempre aberto a ouvir nossos leitores — sejam dúvidas sobre conteúdos publicados, sugestões de novos tópicos, identificação de erros em algum artigo, ou propostas de parceria editorial.
Esta página reúne todas as formas de entrar em contato com nossa equipe. Respondemos todas as mensagens dentro de 7 dias úteis, geralmente no mesmo dia ou no dia seguinte para questões mais simples.
E-mail principal
A forma mais direta de entrar em contato conosco é através do nosso e-mail editorial:
E-mail: clubedoacorde@gmail.com
Use este e-mail para qualquer assunto: dúvidas, sugestões, correções, parcerias, imprensa ou questões legais. Sua mensagem será encaminhada à pessoa apropriada da nossa equipe editorial.
Por que tipo de assunto entrar em contato
Para agilizar o atendimento, separamos as razões mais comuns para entrar em contato. Se sua mensagem se encaixa em uma das categorias abaixo, mencionar o assunto no começo do e-mail nos ajuda a responder mais rapidamente.
Dúvidas sobre conteúdo dos artigos
Se você leu algum artigo e ficou com dúvida específica sobre algo mencionado, ou quer aprofundamento em algum tema, entre em contato. Tentamos responder dúvidas pontuais individualmente, e dúvidas que aparecem com frequência viram base para novos artigos no blog.
Assunto sugerido: “Dúvida sobre [nome do artigo]”
Sugestões de novos tópicos
Quer ver algum tema musical específico coberto no blog? Tem instrumento ou estilo que ainda não abordamos? Suas sugestões são valiosas para definir nossa pauta editorial. Não prometemos cobrir todos os temas sugeridos, mas todos são considerados.
Assunto sugerido: “Sugestão de tópico”
Correções e atualizações
O mercado brasileiro de instrumentos musicais muda constantemente. Preços oscilam, modelos saem de linha, novos lançamentos chegam. Se você identificou alguma informação desatualizada ou incorreta em nossos artigos, agradecemos muito a notificação. Atualizamos conteúdo regularmente baseado em feedback dos leitores.
Assunto sugerido: “Correção em [nome do artigo]”
Parcerias editoriais
Se você é músico, professor, fabricante de instrumentos, escola de música ou produtor de conteúdo musical e tem interesse em parceria editorial, vamos conversar. Avaliamos propostas individualmente, sempre priorizando valor real para nossos leitores.
Esclarecemos que não publicamos conteúdo patrocinado disfarçado de editorial. Toda parceria que envolva conteúdo no site é claramente identificada como tal.
Assunto sugerido: “Proposta de parceria”
Imprensa e mídia
Jornalistas, podcasters, criadores de conteúdo de outras plataformas que queiram citar nossos artigos, fazer entrevistas ou colaborações, podem entrar em contato. Geralmente respondemos solicitações de mídia em até 48 horas.
Assunto sugerido: “Imprensa – [nome do veículo]”
Questões legais e de privacidade
Para questões relacionadas a direitos autorais, privacidade de dados pessoais, ou outros assuntos legais, use o mesmo e-mail mas com o assunto específico. Tratamos questões legais com prioridade, dentro do prazo de até 7 dias úteis. Para mais detalhes sobre tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.
Assunto sugerido: “Questão legal” ou “Privacidade de dados”
O que esperar do nosso retorno
Para que você tenha expectativas realistas sobre nossa comunicação:
- Tempo médio de resposta: 1-3 dias úteis para questões simples; até 7 dias úteis para questões complexas que exigem pesquisa
- Idiomas: respondemos em português brasileiro. Mensagens em outros idiomas serão respondidas em inglês básico ou redirecionadas conforme possível
- Formato: respondemos por e-mail. Não fazemos atendimento por telefone, WhatsApp ou redes sociais (ainda)
- Confidencialidade: mensagens recebidas são tratadas com discrição. Não compartilhamos seu e-mail ou conteúdo da mensagem com terceiros sem seu consentimento
O que NÃO fazemos por contato
Para evitar mal-entendidos, alguns esclarecimentos sobre o que não cobrimos via contato:
- Não oferecemos aulas particulares de música. Somos um blog de conteúdo, não uma escola
- Não recomendamos professores específicos em sua cidade — sugerimos buscar conservatórios e escolas de música locais
- Não consertamos instrumentos nem oferecemos suporte técnico para equipamentos
- Não vendemos produtos — quando recomendamos modelos em artigos, é orientação editorial, não venda
- Não temos parceria com lojas específicas, então não conseguimos oferecer descontos ou cupons
Antes de entrar em contato
Antes de nos enviar uma dúvida, vale conferir se ela já não está respondida em nossos artigos. Cada artigo tem seção de “Perguntas Frequentes” no final cobrindo as dúvidas mais comuns sobre o tópico. Geralmente sua dúvida específica já está respondida lá.
Nossas três grandes categorias de conteúdo são:
- Violão para Iniciantes — afinação, acordes, escolha de instrumento, técnica
- Teclado e Piano — escolha de teclado, acordes, técnica, aplicativos
- Outros Instrumentos — ukulele, cavaquinho, flauta doce, gaita de boca, fundamentos musicais
Use a busca do site para encontrar artigos sobre temas específicos antes de nos contatar.
Termos legais
Ao entrar em contato conosco, você está concordando com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade. Recomendamos a leitura desses documentos para entender como tratamos dados pessoais que você compartilha conosco.
Mensagens enviadas para nosso e-mail são armazenadas em nossa caixa de entrada (Gmail) seguindo as práticas de segurança padrão do Google. Após resolução do assunto, mensagens podem ser arquivadas ou excluídas conforme nossa política interna de retenção de dados.
Estamos esperando o seu contato
Mais que um simples canal de comunicação, vemos cada mensagem como oportunidade de melhorar o blog. Suas dúvidas nos mostram onde podemos esclarecer melhor; suas sugestões nos guiam para novos tópicos; suas correções nos ajudam a manter qualidade alta. Sem retorno dos leitores, ficaríamos no escuro sobre o que realmente importa.
Não hesite em entrar em contato. Seja qual for o motivo, ficaremos felizes em ouvir você. Boa música!
E-mail: clubedoacorde@gmail.com